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AVAYA IP Office

[ AVAYA ] [ 8/23/2018 ]

IP Office 500 (以下简称IP500) 拥有更加强大的语音信道压缩能力和优异的性能,是IP Office系列产品中最适合IP电话应用的系统平台。 同时,它的标准版系统软件也能提供入门级的IP Office应用。IP500平台相比IP406v2和IP412平台能提供更加强大的数字中继线扩展能力,最多可达8条ISDN PRI线路接口,支持多达240路话音中继。IP500平台可以堆叠安装在标准的19英寸机柜内,也可以在小容量配置时选择挂墙安装。


IP500硬件包括:
• 4 个槽位可插入各种电话分机卡和语音信道压缩卡(VCM )
• 8路数字电话分机卡
• 2/8路模拟电话分机卡
• 32/64通道VCM卡

• 混合卡(6路数字分机、2路模拟、4路模拟中继及10路VCM通道)
• 支持的中继子卡:
• 4路模拟中继卡
• 2/4路ISDN BRI(2B+D)卡
• 单/双口通用PRI(T1/E1/E1R2)卡
• SD卡密钥用于控制系统的运行和功能许可。
• 9针标准RS232 DTE接口用于底层维护。
• 支持多达12个IP500扩展模块
• 8/16/30端口模拟电话分机模块
• 16/30端口数字电话分机模块
• 16端口模拟中继模块
• 8端口ISDN BRI模块
• 外接2路继电器开关控制端口,可作为门禁控制开关。
• 音频输入端口用于外接通话保持音乐(MOH)。
• 多达40路Voicemail Pro语音信箱端口。
• 2个10/100Mbps第3层交换以太网接口。


Avaya one-X® Communicator
  

概要

Avaya one-X® Communicator理想适用于通信频繁、要管理多个呼叫、建立临时会议、或者必须保证强大可接通能力的用户。 它支持用户随时随地访问各种统一通信功能,包括语音呼叫、音频会议、公司通讯录和通信记录等。
 
这一软件客户端可以部署在运行Microsoft® Windows或Apple® Mac操作系统的台式机或笔记本电脑上。 
 
在Microsoft® Windows平台上,one-X Communicator提供了多种额外功能,例如智能在线状态、即时消息、高清点对点视频通话、视频会议等。 它允许企业将其同其它的桌面生产率工具相集成,如Microsoft® Office Communicator。
 
在one-X Communicator同Avaya one-X® 客户端启用服务集成时,用户能获得种类更加广泛的统一通信功能,包括可视语音留言、会议桥控制和呼叫记录与联系人同步。 它支持H.323和SIP终端,可按特定配置方案加以部署。

特色与优势


简化个人通信
管理语音、视频、语音留言、音频/视频会议、通讯录和通信历史,发起即时消息和电子邮件—— 所有这些只需要通过一个界面即可完成。
 
以工作效率为中心
通过联系人选项查看协作者的在线状态和空闲情况; 通过可视语音留言、会议桥控制、综合24x7呼叫记录、统一联系人列表、公司通讯录访问等实现快捷、简单的通信。
 
优化协作
利用高清视频超越简单语音会议; 面对面通信有助于提高效率,简化决策,节省差旅开支。
 
支持灵活呼叫
可选择的使用模式让用户能灵活选择最佳音频路径: 通过电脑抵达座机、或抵达任意手机或固定电话。 用户可以通过客户端完成呼叫控制。 所有呼叫都经由企业PBX进行路由,由企业拨号方案和策略加以管理

服务

企业通信咨询服务

Avaya向您展示如何利用实时通信立竿见影节省运营开支。

战略通信咨询

确保商业战略与通信战略相一致。Avaya战略通信咨询服务提供的指导、规划和设计帮助将告诉您如何从通信网络和应用中发掘出最大商业价值。

Support Advantage

Avaya提供了统一、连贯、经济高效的支持服务,以最大限度提高通信应用与解决方案的性能和可靠性。

技术咨询服务

Avaya为技术基础架构设计、应用集成、或复杂系统升级的规划和验证提供指导。

统一通信设计与集成

Avaya通过一系列全面的统一通信解决方案增强您的基础设施

Unified Messaging
  
Avaya基于标准、功能强大的IP统一消息产品线专为单站点或多站点企业而设计,提供了呼叫应答、语音留言、话音功能等丰富特性。
 
统一消息包含四种产品:Avaya Aura™ Messaging、Avaya模块化消息处理、Avaya CallPilot™和Avaya酒店业消息服务器,分别用于支持特定的商业与最终用户需求。

Avaya Aura™ Messaging

为用户提供一系列丰富功能,例如用于电子邮件环境的语音留言工具栏、姓名话音识别、以及语音文本转换等。Avaya Aura Messaging提供了若干种灵活的消息存储选择:在一台服务器上合并存储和消息应用;将二者单独部署;或者采用电子邮件服务器。用户还能根据需要方便的扩充容量,并获益于冗余服务器所提供的多级别弹性优势。

模块化消息处理

模块化消息处理确保用户能够利用多种不同设备、如电话、传真机和PC机等,随时随地访问消息。这种强大灵活性可提高员工效率,有助于加强客户满意度,降低成本,增加收入

Avaya CallPilot™

CallPilot通过用户熟悉的桌面电子邮件环境提供了语音/传真消息和集成统一消息功能。它还能通过My CallPilot支持基于网络的统一消息和个人邮箱管理。

酒店业消息服务器

这种灵活的消息处理解决方案可以同资产管理系统无缝集成,提供先进的管理功能,确保运营平稳顺利。它能扩展覆盖从最小规模资产类型到大型度假城的广泛范畴,并适用于全球性部署。

特色与优势
 


提高客户满意度
 
移动和远程员工可以随时随地访问语音及传真消息。显著提高的工作效率和快捷、高效的日常协作惠及整个企业,有助于您改进服务,增加收入,提高客户SAT得分。
 
支持多个地点
利用单一消息处理系统服务多个地点的用户。此功能增强了同第三方PBX和各种拨号方案之间的互操作性。
 
保护投资
同现有的消息处理系统相集成,让您能够最大限度发掘投资价值。
 
降低总体拥有成本 
服务器整合和Avaya及其它厂商的交换机集成让您能够降低维护成本和硬件成本。
 
面向酒店行业提高工作效率 
为酒店行业顾客和员工提供一套简单易用的全面消息处理解决方案。我们先进的通信功能有助于提高整体顾客满意度和运营效率。

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